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ODR - Verordnung


-  Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten

„In der Union niedergelassene Unternehmer, die Online-Kaufverträge oder Online-Dienstleistungsverträge eingehen, und in der Union niedergelassene Online-Marktplätze stellen auf ihren Websites einen Link zur OS-Plattform ein. Dieser Link muss für Verbraucher leicht zugänglich sein. In der Union niedergelassene Unternehmer, die Online-Kaufverträge oder Online- Dienstleistungsverträge eingehen, geben zudem ihre E-Mail- Adressen an.“

Informationen zur ODR-Verordnung, Artikel 14 Absatz 1 finden Sie
unter folgendem Link:


Link zur ODR-Plattform für Verbraucher:


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